LEGAL REFERENCE

mjoc2 গোপনীয়তা নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং অ্যাক্টিভিটি কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যখন mjoc2-এ একটি অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তথ্য শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারস্বচ্ছ নীতি আপডেটbKash Nagad Rocket সুরক্ষা
mjoc2 mjoc2 গোপনীয়তা নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোন কলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এরিয়ার ভিতরে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন। রিয়েল-টাইম সাহায্য পেতে সবচেয়ে দ্রুত উপায়। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর পাঁচ মিনিটের মধ্যে পাওয়া যায়।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেব। ডেটা মুছে ফেলা, অ্যাক্সেস অধিকার বা তথ্য আপডেটের মতো বিষয়ের জন্য উপযুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

ফোন লাইন

সংবেদনশীল গোপনীয়তা বিষয়ের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড হটলাইনে কল করুন এবং একজন প্রশিক্ষিত সাপোর্ট প্রতিনিধির সাথে সরাসরি কথা বলুন। নম্বরটি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত। সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত উপলব্ধ।

বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি mjoc2 গোপনীয়তা অনুশীলনে নির্ভর করতে পারেন

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের সুরক্ষা পদ্ধতি প্রয়োগ করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অডিট করা হয় এবং আমরা আমাদের...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন সেশন, ডিপোজিট এবং উইথড্রল রিকোয়েস্ট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার পেমেন্ট বিবরণ বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না কারণ ডেটা ট্রানজিটের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যারা ভেরিফিকেশন এবং সাপোর্ট কাজ করেন তারা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড দেখতে পারেন। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি, তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না এবং আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না।

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠাটি সহজ বাংলা ভাষায় লেখা যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন। আমরা কখনো লুকানো ক্লজ বা অস্পষ্ট আইনি শব্দের পিছনে গোপনীয়তা অনুশীলন লুকিয়ে রাখি না এবং নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানাই।

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা সিস্টেম ত্রৈমাসিকভাবে নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায় যাতে ভালনারেবিলিটি চিহ্নিত করা যায় এবং প্যাচ করা যায়। আমরা লগ ফাইল মনিটর করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন ধরা যায় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রোটোকল বছরে দুবার আপডেট করি।

ডেটা রিটেনশন নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের বেশি রাখি না যদি না স্থানীয় আইন অন্যথা প্রয়োজন হয়। আপনার গেমিং লগ এবং লেনদেন হিস্ট্রি তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে যেমন আর্থিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কপি অনুরোধ করতে পারেন, আপডেট করতে পারেন বা মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে আপনার মার্কেটিং পছন্দগুলি পরিচালনা করুন এবং সাপোর্ট টিমকে লিখে সম্পূর্ণ ডেটা পোর্টেবিলিটি পান।

গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন ক্ষেত্র কভার করে তবে সব...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ডেটা পরিচালনা করি এবং শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। একসাথে তারা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব উভয় পরিষ্কার।
পেমেন্ট নীতির সাথে ওভারল্যাপ
এই পৃষ্ঠা ডেটা সুরক্ষা কভার করে যখন পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা bKash Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করি। দুটি নথি একসাথে নিশ্চিত করে আপনার আর্থিক তথ্য সংগ্রহ থেকে নিষ্পত্তি পর্যন্ত সুরক্ষিত থাকে।
দায়বদ্ধতা স্পষ্টীকরণ
আমাদের দায়বদ্ধতা বিবৃতি আইনগত দায়বদ্ধতা সীমা সেট করে যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ইতিবাচক বাধ্যবাধকতা তালিকাভুক্ত করে। একসাথে তারা একটি ভারসাম্যপূর্ণ কাঠামো তৈরি করে যা উভয় পক্ষকে রক্ষা করে।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
আমরা সব আইনি নথি একসাথে আপডেট করি যাতে কোনো অসঙ্গতি না থাকে। যখন গোপনীয়তা অনুশীলন পরিবর্তন হয় তখন আমরা শর্তাবলী এবং অন্যান্য পৃষ্ঠাও পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে ইমেইলে সব পরিবর্তন জানাই।
ভাষা সামঞ্জস্য
সব নীতি পৃষ্ঠা বাংলায় লেখা একই শব্দভাণ্ডার এবং কাঠামো ব্যবহার করে। আপনি একটি নথি বুঝলে বাকিগুলো সহজে পড়তে পারবেন কারণ আমরা একই সংজ্ঞা এবং বাক্যাংশ পুনরায় ব্যবহার করি।
তথ্যসূত্র ক্রস-লিঙ্কিং
প্রতিটি নীতি নথিতে অন্যান্য সম্পর্কিত পৃষ্ঠার লিঙ্ক রয়েছে যাতে আপনি সহজে নেভিগেট করতে পারেন। ফুটার মেনু সব আইনি বিভাগ তালিকাভুক্ত করে এবং আপনি যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে অন্য কোনো নথি দ্রুত খুলতে পারেন।
মোবাইল দেখা
সব নীতি পৃষ্ঠা মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ করা যাতে আপনি ফোনে আপনার অধিকার পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা ছোট ডিভাইসে টেক্সট সাইজ, ব্যবধান এবং স্ক্রোলিং পরীক্ষা করি যাতে প্রতিটি নথি পড়তে সহজ হয়।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে এমন প্রধান বৈশিষ্ট্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা রক্ষা করতে একাধিক সিস্টেম ব্যবহার করি। এনক্রিপশন থেকে সীমিত সাপোর্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত, প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে।...

সুরক্ষিত লগইন দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অতিরিক্ত স্তর যোগ করে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড চুরি...
অ্যাক্টিভিটি লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড প্রতিটি লগইন সেশন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস...
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা...
ভেরিফিকেশন প্রোটোকল আপনি যখন প্রথমবার উইথড্রল অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার পরিচয়...
সেশন টাইমআউট ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়...
নিরাপদ মুছে ফেলা যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তখন আমরা...

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস, ডিপোজিট এবং উইথড্রল সময় এবং আইপি অ্যাড্রেস লগ করি। এই তথ্য আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করে এবং এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা এবং লেনদেন আইডি রাখি। bKash Nagad এবং Rocket আপনার আর্থিক ডেটা পরিচালনা করে এবং mjoc2 শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন রেফারেন্স পায়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলি।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে একটি পিডিএফ ফাইলে সব সংরক্ষিত তথ্য সাত দিনের মধ্যে পাঠাব। রিপোর্টে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, গেমিং লগ, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকিট অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা দুটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারি এবং এক্সপোর্ট লিঙ্ক সাত দিন সক্রিয় থাকে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং যাচাইকরণ পরিষেবাদের সাথে পরিচয় যাচাই করতে। এই অংশীদাররা আমাদের সাথে একই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করতে চুক্তিবদ্ধ এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা কাজ করি। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বোতামে ক্লিক করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান মুছে ফেলার অনুরোধ করতে। আমরা সাত দিন অপেক্ষা করব যাতে আপনি মন পরিবর্তন করতে পারেন এবং তারপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেমিং লগ এবং পেমেন্ট বিবরণ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। আর্থিক নিয়ন্ত্রণ যা লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখতে বলে সেগুলি ডি-আইডেন্টিফাইড ফর্মে থাকে এবং আপনার সাথে সংযুক্ত করা যায় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনি মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট আউট করতে পারেন, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করতে পারেন এবং আপনার ডেটা শেয়ার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। আপনি আপনার গেমিং কার্যকলাপ লগ প্রদর্শন এবং ডাউনলোড করতে পারেন এবং আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো সময় সরাতে পারেন। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সব পছন্দ প্রয়োগ করি এবং পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ-আপডেট তারিখ দেখাই এবং যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ইমেইলে আমরা কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কেন তা সংক্ষিপ্ত করি এবং আপনাকে পুরো নতুন নীতি পর্যালোচনা করার জন্য একটি লিঙ্ক দিই। আপনি যদি আপডেটের সাথে একমত না হন তাহলে সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।